Die Swiss schult ihre Crew-Mitglieder in Bezug auf den Umgang mit renitenten Passagieren an Bord.
Gaetan Bally/Keystone
Die Rückkehr der Rüpel-Passagiere: Maskenverweigerer und Betrunkene sorgen bei Swiss und Co. für Ärger
Die Zahl der renitenten Gäste hat bei Schweizer Fluggesellschaften im vergangenen Jahr stark zugenommen. Prozentual liegen die Fälle sogar über dem Vor-Pandemie-Niveau. Die Ursachen sind vielfältig.
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